当社のプライバシーに関する方針
当社ハレヤカ・ジャパンは、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払い、お客様の同意無しには決して社外に漏らすことはございません。
個人情報の収集とその使用について
当社は、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。お客様の情報を第3者に対し、売ったり、共有したり、また貸したりはしません。 当社は、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。
●ご注文
当社で商品を購入する場合、注文フォームよりお客様の個人情報の入力を求めます。また、お支払い方法でクレジットカードを選択されたお客様には、クレジットカード情報を求めます。これらの情報は、商品の発送、及び決済のために使用され、またお客様からのお問い合わせや当方に不手際が起こった場合の連絡に使用されます。注文フォームの送信内容はSSL通信というセキュリティにより暗号化されます。 電話・FAXでのご注文もお受けしています。その場合も上記と同じ情報を求めます。また、お客様情報はお客様の事情（転居・メールアドレス変更等）により変更を希望された場合は、メールまたは電話により変更の受付をしております。
●お問い合わせ
当社は、お問い合わせ・資料請求フォームで、お客様からの個人情報を受け付けています。この際、回答や連絡のための情報（お名前、メールアドレス、電話番号など）を求めます。皆様からのお問い合わせ全てに目を通し、できるだけ2営業日以内にお返事をさしあげるように努めます。このような形でいただいた情報は、ご質問、ご意見に直接お答えするために使用します。また、いただいたメールアドレスを別の目的で使用することはありません。
●お客様の声等
当社は、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開をしますが、 無断で二次利用したりすることは一切ありません。
情報の共有について
当社は、ご購入いただいた商品の配送には外部の運送会社を使用しますが、商品の発送に必要な情報以外の共有は行いません。
クッキーについて
当社ではご利用のお客様の動向を把握するため、当サイトを訪れる数やIPアドレスの把握によるアクセスの解析を行い、各種の統計を取る場合があります。この場合も個人が特定可能な情報が外部へ漏れることは一切ありません。
セキュリティについて
当社は､ユーザーの情報保護全ての予防措置を講じます。お客様が重要な情報を提出する場合、お客様の情報は保護されます。当社がお客様から得た全ての情報には､請求関係或いはカスタマーサービスなど個人情報を必要とする際だけにアクセスします。更に､当社の経営者は当社のセキュリティー及びプライバシーに関する活動について常に最新の情報を得ている状態に保たれます。当社が考えるプライバシーの重要性や顧客情報の保護を保証する為に常に留意しています。
個人情報の開示請求への対応
当社は、「開示請求等手続」に従い、ご本人またはその代理人からのご依頼により、当社の規定に沿って適切な期間内に開示請求等手続に対応いたします。
法律に定められた情報の開示について
当社は、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。
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当社が個人情報の取り扱いを変更する場合には､当社はこの変更についてホームページに掲載いたします。それにより当社サイトのお客様は、常に当社がどのような情報を収集しているか、どのようにその情報を使用しているかについて知ることができます。そして状況次第でもし何かあれば、当社はそれを開示します。どのような時点においても当社が、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で個人特定情報を使用する場合には、それについてお客様に連絡いたします。お客様は､当社が異なった方法でお客様の情報を使用してよいかどうかについて選択権を有します。当社は､情報が収集されたときの個人情報の取り扱いに応じてその情報を使用します。
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